Новое исследование показывает влияние стоимости жизни и проблем безопасности на уровень производительности

Согласно новым данным, 2023 год сулит сбои из-за геополитических сдвигов, а рост стоимости жизни ставит многие организации в режим «вечного кризиса».

Поскольку острое воздействие пандемии во многих странах ослабевает, организации во всем мире по-прежнему будут сталкиваться со значительными рисками в 2023 году. Эксперты прогнозируют, что глобальные риски могут снизить уровень производительности, поскольку кризис стоимости жизни и сложная ситуация с безопасностью влияют на сотрудники.

Отправить заявку

Об этом говорится в отчете International SOS Risk Outlook 2023 и обновленной глобальной карте рисков, в которой используются данные о медицинской среде и безопасности в странах по всему миру с рейтингом от «незначительного» до «чрезвычайного» уровня риска.

Многие выводы отчета основаны на опросе 1218 старших специалистов по управлению рисками в 108 странах. Это дает подробное представление о некоторых основных рисках, с которыми организации «должны» справиться в 2023 году. Наряду с многолетними проблемами, такими как проблемы с психическим здоровьем, International SOS подчеркивает, как руководители организаций должны поддерживать сотрудников, используя точные источники информации по мере их воздействия с постоянно меняющимися событиями кризиса.

Пять прогнозов на 2023 год

Основываясь на выводах исследования Risk Outlook 2023, данных по устойчивости трудовых ресурсов и собственных данных организации, пять основных тенденций International SOS, о которых организациям необходимо знать в 2023 году:

1. Своевременно, точно, надежно, действенно: сила интеллекта в принятии решений.

2. Адаптация к «вечному кризису»: геополитические сдвиги, социально-экономические проблемы и усиление поляризации.

3. Планируйте непредвиденное: путешественникам нужна дополнительная поддержка.

4. Изменение климата и другие силы увеличивают риски для здоровья с самыми разнообразными последствиями. Необходим комплексный подход к охране здоровья.

5. Уравнение счастья на работе: новая эра психического здоровья на работе.

 Учет влияния геополитических сдвигов

Конфликт между странами стал определяющим вопросом безопасности в 2022 году, подчеркнув, что геополитика и угроза межгосударственного конфликта снова входят в повестку корпоративных рисков. Конфликт, безусловно, все еще будет иметь последствия в 2023 году, поэтому организациям полезно научиться эффективно справляться с меняющейся глобальной средой рисков. Геополитическая нестабильность также распространится за пределы в следующие 12 месяцев, поскольку усиливающиеся разногласия между Россией и Западом повлияют на другие конфликты и усугубят давнюю геополитическую напряженность.

Помимо весьма заметного разделения между Россией и Западом, конкуренция между США и Китаем будет все больше доминировать в геополитическом и экономическом ландшафте. Лучшая практика для организаций — постоянно пересматривать вероятность и возможные последствия, чтобы понять потенциальные последствия для их бизнеса и людей.

Многие команды антикризисного управления учатся справляться с состоянием кризиса. В 2023 году организациям будет выгодно обеспечить правильный уровень обучения, инвестиций и поддержки этих команд, поскольку эксперты обратили внимание на значительно высокий уровень усталости от антикризисного управления. Управление усталостью от антикризисного управления является ключом к переходу от «вечного кризиса» к устойчивости к кризисам, и организации, которые эффективно внедрили знания, полученные за последние два года, получат более надежные возможности для решения проблем.

По данным International SOS, это станет «серьезной проблемой», поскольку многие опрошенные эксперты предсказывают, что эти геополитические тенденции негативно повлияют на уровень производительности в следующем году.

Растущий уровень социальных волнений

Выводы, представленные здесь, также показывают, как многие эксперты предсказывают, что социальные беспорядки также станут ключевым фактором снижения производительности в 2023 году. Например, 48% прогнозируют, что давление на стоимость жизни повлияет на домашних работников, а 33% считают, что гражданские беспорядки повлияют на деловых путешественников.

Социальные волнения явно станут главным пунктом в повестке дня высшего руководства в 2023 году, поскольку проблема многогранна и по-разному затрагивает организации и сотрудников. Некоторые темы и ключевые моменты на 2023 год включают:

• Волатильность на энергетических и сельскохозяйственных рынках будет способствовать волнениям, особенно в странах с нестабильной и хрупкой экономикой. Наиболее вероятные места: Африка к югу от Сахары, Египет, Ливан.

• Отсутствие прогресса в решении основных экономических или политических проблем вызовет растущее общественное недовольство и периоды беспорядков, когда со временем возрастает риск насилия. Наиболее вероятные места: Пакистан, Шри-Ланка, Эквадор, Перу, Ирак.

• Поляризация на глобальном уровне будет отражаться в дальнейшей внутренней поляризации, разжигая ранее существовавшие триггеры социальных волнений и, в крайнем случае, влияя на более локальное насилие и преступную деятельность. Места высокого риска: США, Западная Европа

В 2023 году будет много причин для беспорядков, и учет воздействия социальных волнений станет ключевой задачей для бизнеса в 2023 году. Смягчение последствий начинается с понимания среды риска в какие организации работают, причины беспорядков и наиболее вероятное влияние на сотрудников и операции. Это также может помочь компаниям убедиться, что у них есть правильные системы раннего предупреждения, понять потенциальные триггеры и какие организационные меры необходимы для противодействия любым проблемам безопасности. Образование также является ключевым. Сотрудники и лица, принимающие решения, должны быть осведомлены о рисках и шагах, которые их организация предпринимает для их снижения, чтобы обеспечить безопасность рабочей силы.

Растущее влияние изменения климата

В 2023 году воздействие изменения климата необходимо рассматривать на нескольких уровнях, помимо непосредственных последствий экстремальных погодных явлений. Можно предвидеть, что риски для здоровья, связанные с изменением климата, могут возрасти. Эксперты сообщают, что изменение климата способствует ускорению появления новых и повторному возникновению старых инфекционных заболеваний, о чем свидетельствуют многочисленные «необычные» вспышки 21-го века, включая атипичную пневмонию, лихорадку Эбола, COVID-19 и оспу. В брифинге, опубликованном в журнале Nature Climate Change в августе 2022 года, говорится: «Более половины известных патогенных заболеваний человека могут усугубляться изменением климата».

Ожидается, что изменение климата приведет к увеличению числа заболеваний, переносимых комарами, по мере повышения температуры и уровня стоячей воды. Эта ситуация потенциально может привести к вспышкам малярии, лихорадки денге и Зика в местах, где они никогда раньше не встречались, и к более частым вспышкам в районах, где они уже существуют.

Все это происходит, когда только 25% респондентов заявили, что их организация активно планирует будущие пандемии и варианты COVID-19. Передовая практика включает проведение оценок рисков существующих и потенциальных угроз для здоровья и включение прогнозов потенциального географического распространения опасностей из-за изменения климата и других факторов.

Доктор Ирен Лай, медицинский директор International SOS, комментирует: «Организации хорошо разбираются в том, как реагировать на продолжающуюся пандемию COVID-19. Тем не менее, они должны основываться на этих существующих знаниях и расширять планы кризисов и обеспечения непрерывности бизнеса, включая известные риски для здоровья, а также потенциальные угрозы для здоровья. Может быть полезно проводить учения, охватывающие как вероятные, так и маловероятные наихудшие сценарии, чтобы обеспечить готовность команд. Перспективное планирование для обеспечения организационной устойчивости имеет решающее значение, поскольку изменение климата способствует одновременному возникновению нескольких кризисов, и новая пандемия неизбежна».

Путешественники настроены на столь необходимую поддержку в 2023 году

В исследовательском отчете Risk Outlook также подчеркивается, что большинство организаций (86%) сохраняют бюджеты на управление рисками в поездках на прежнем уровне или увеличивают их, поэтому вполне вероятно, что поездки будут продолжать расти и вернутся к допандемическим уровням.

Эта тенденция хорошо подтверждается данными о случаях International SOS, нашими данными отслеживания путешественников, которые показывают, что международные поездки в настоящее время составляют 83% от объемов до COVID, но путешественники в два раза чаще обращаются за советом или помощью.

Деловые поездки явно будут сложными в 2023 году, и важно решить многие проблемы. Однако обнадеживает тот факт, что, несмотря на рост затрат, эксперты прогнозируют, что бюджеты на управление поездками увеличатся или останутся прежними в 2023 году. Такие инвестиции будут иметь ключевое значение для обеспечения безопасности деловых путешественников в предстоящем году.

Отправить заявку