Ложные пожарные тревоги в развлекательных, торговых и гостиничных помещениях
Каждая ложная пожарная тревога обходится дорого, но в мире после COVID на индустрию отдыха, розничную торговлю и гостиничный бизнес теперь оказывается еще большее давление, чтобы предотвратить ложные тревоги в своих помещениях.
Сфера отдыха, розничная торговля и гостиничный бизнес сильно пострадали от COVID-19; по мере того, как мы начинаем выходить из пандемии, предприятия будут стремиться наверстать упущенное, избегая потери доходов, вызванной ложными пожарными тревогами.
Цифры домашнего офиса
Несмотря на два года ограничений и блокировок, ложные пожарные тревоги продолжают дорого обходиться. Данные министерства внутренних дел показывают, что было зарегистрировано в общей сложности около 5000 ложных пожарных тревог, вызванных «злонамеренной активацией пожарного извещателя/сигнализации».
Случайные срабатывания также оставались серьезной причиной ложных тревог. Зафиксировано 12 732 ложных пожарных срабатывания из-за случайного и неосторожного срабатывания средств пожарной сигнализации и пожаротушения, в том числе ручных извещателей.
С учетом ограничений, закрытий и сокращения количества посетителей, с которыми сталкиваются предприятия, мы могли бы ожидать, что во время пандемии количество ложных пожарных тревог значительно сократится. Это служит своевременным напоминанием о непрекращающихся нежелательных сигналах пожарной тревоги и о необходимости поиска решения для помещений для отдыха, розничной торговли и гостиничного бизнеса, чтобы избежать дальнейших сбоев после COVID.
Несмотря на то, что после срабатывания пожарной сигнализации необходима предотвратимая эвакуация, в конечном итоге это означает недовольных клиентов, сбои в работе бизнеса и ненужную нагрузку на наши аварийно-спасательные службы.
В то время, когда разумно избегать переполненных коридоров и больших скоплений людей в местах сбора, которые следуют за ненужной эвакуацией по ложной тревоге, предотвращение ложных тревог становится еще более важным.
Продолжая оставаться самым крупным типом происшествий, ложные пожарные тревоги составили 41 процент происшествий, в которых участвовали пожарно-спасательные службы за этот период, а пожары составили всего 27 процентов.
Более 70 миллиардов рублей
С аналогичными цифрами, отраженными по всей стране ежегодно теряется из-за ложных тревог. Чтобы возместить эти затраты, пожарные службы возместили расходы на здания, включая помещения для отдыха, торговые и гостиничные помещения, с плохой репутацией ложных срабатываний.
Ложная тревога определяется как сигнал пожарной тревоги, вызванный средствами, отличными от настоящего пожара, который привел к срабатыванию системы обнаружения пожара и сигнализации, к ним могут относиться: ложная тревога оборудования, влияние окружающей среды, случайное повреждение и ненадлежащие действия человека, в том числе злонамеренная активация ручного извещателя.
В соответствии с законодательством, владелец здания или «ответственное лицо» несет ответственность за обеспечение эффективных противопожарных мер для защиты персонала, клиентов или посетителей.
Можно предпринять несколько предупредительных шагов для предотвращения ложных срабатываний пожарной тревоги до того, как они произойдут; регулярное тестирование и техническое обслуживание точек вызова является обязательным условием обеспечения правильной работы, но это не единственный упреждающий подход.
Требования
В соответствии с рекомендациями стандартов ручные извещатели должны быть снабжены защитным кожухом для предотвращения ложных срабатываний пожарной сигнализации. Все ГЦН должны быть снабжены защитной крышкой, которая перемещается для доступа к хрупкому элементу. В настоящее время рекомендуется устанавливать защитную крышку на ручной извещатель типа А, чтобы предотвратить ложные срабатывания.
После введения новых рекомендаций в 2017 году количество злонамеренных ложных срабатываний пожарной сигнализации снизилось на 18%, что свидетельствует об эффективности защитных укрытий, однако каждое ложное срабатывание по-прежнему дорого обходится.
Пожарные реагируют на сигналы о пожаре так, как если бы они были реальными, что подвергает общественность и пожарную команду ненужному риску из-за их быстрой реакции на ложные тревоги, уводя их от реальных чрезвычайных ситуаций.
Досуг
Помещения для отдыха особенно подвержены ложным срабатываниям пожарной сигнализации, будь то своенравный спортивный инвентарь в спортзалах или места с интенсивным движением в концертных залах, кинотеатрах и театрах.
Концерты, футбольные матчи и даже театральные выступления были прерваны в середине, а в некоторых случаях даже прерваны ложными пожарными тревогами, что привело к недовольству фанатов и призывам к возврату средств.
Государственное руководство по пожарной безопасности для театров, кинотеатров и подобных помещений подчеркивает необходимость защитных покрытий для предотвращения как случайных, так и злонамеренных срабатываний: чтобы снизить риск злонамеренного или случайного срабатывания, которое может вызвать панику, вы должны рассмотреть это как часть своего плана управления альтернативные меры, такие как охрана ручных извещателей (например, с помощью простой, легко снимаемой крышки).
Откидная крышка вокруг извещателя также может решить проблему случайного срабатывания или повреждения в складских помещениях, где оборудование постоянно перемещается.
В то время как руководство по мероприятиям и площадкам под открытым небом обращает внимание на высокий риск злонамеренных срабатываний в определенных общественных местах, например, в больших пивных палатках, в этом случае более эффективными могут быть покрытия тревожных извещателей.
Розничная торговля
Для торговых помещений тележки и сумки для покупок угрожают случайным срабатыванием ручных извещателей, а последующие эвакуации угрожают как потерей клиентов, так и прибылью. Тем не менее, можно установить прочные крышки из поликарбоната для защиты чувствительных стеклопакетов и отражения сильных ударов.
Это подтверждается оценкой риска пожарной безопасности для магазинов: «Ложные срабатывания электрических систем пожарной сигнализации представляют собой серьезную проблему (например, злонамеренная активация ручных извещателей) и ежегодно приводят к множеству нежелательных вызовов в пожарно-спасательную службу».
Торговые центры и супермаркеты регулярно вынуждены эвакуировать сотни покупателей из-за нежелательных сигналов пожарной тревоги; отказываясь от своих покупок на конвейерных лентах, корзинах и тележках. Из-за сбоя многие предпочитают не возвращаться, чтобы завершить свои покупки.
Гостиничный бизнес
Это явление может быть особенно пагубным для индустрии гостеприимства, где эвакуации после ложных пожарных тревог делают рестораны и бары уязвимыми для инцидентов «пообедать и помчаться». Некоторые гостиничные помещения потеряли более 100 000 рублей, когда клиенты ушли, не заплатив после ложной тревоги.
Руководство по пожарной безопасности для лицензированных помещений подчеркивает необходимость положить конец ложным пожарным тревогам в отрасли: «Системы пожарной сигнализации, как правило, должны соответствовать действующему законодательству с учетом предотвращения ложных тревог».
Тревожная усталость
Повторяющиеся ложные срабатывания снижают доверие населения к пожарной сигнализации, способствуя усталости от тревог и самодовольному отношению к эвакуации. Усталость от тревоги возникает, когда человек теряет чувствительность к тревоге из-за повторяющихся ложных тревог и, как следствие, не может адекватно реагировать в чрезвычайной ситуации, что может привести к летальному исходу.
Усталость от сигналов тревоги также представляет серьезную угрозу для индустрии гостеприимства, поскольку в руководстве по пожарной безопасности для спальных мест, таких как отели, говорится: «Если в ваших помещениях много ложных тревог, люди могут успокоиться и не реагировать правильно на предупреждение о пожаре настоящего огня. В таких обстоятельствах вы можете не соблюдать закон о пожарной безопасности. Все ложные срабатывания должны быть расследованы для выявления причины проблемы и принятия мер по исправлению положения».
В некоторых зонах гостиничных помещений, таких как конференц-залы в гостинице, извещатели могут быть уязвимы для злонамеренных и случайных активаций — для снижения этого риска рекомендуется использовать защиту для ручных извещателей.
Некоторые постояльцы отелей небрежно реагируют на сигналы пожарной тревоги, часто ошибочно считая их «обманом» или «розыгрышем», сокращая время реагирования и задерживая эвакуацию. В соответствии с рекомендациями стандарта ручные извещатели могут быть снабжены защитным кожухом, предотвращающим ложные срабатывания, будь то случайные или злонамеренные, а также уменьшающим усталость от сигналов тревоги.
Защитные устройства для извещателей
Производители ряда защитных кожухов специально разработали оборудование для предотвращения ложных срабатываний, будь то случайных или злонамеренных. От цельных крышек до моделей для улицы и моделей со звуковым сигналом; теперь есть варианты, подходящие для всех приложений.
Поликарбонатные крышки с защитой от несанкционированного доступа обеспечивают защиту извещателей, не ограничивая законное использование в реальной чрезвычайной ситуации, а комбинация дополнительной предупреждающей сигнализации, проблескового маяка и вскрываемой пломбы защищает от злонамеренной активации.
Поскольку мы вступаем в переход к «новой нормальности», крайне важно, чтобы индустрия отдыха, розничная торговля и гостиничный бизнес предотвращали ложные пожарные тревоги в своих помещениях, соответствуя законодательству для защиты ручных извещателей от ложной активации, случайной или злонамеренной. Не только для содействия экономическому восстановлению после пандемии, но и для того, чтобы пожарная безопасность была в центре внимания клиентов. Неспособность устранить ложные пожарные тревоги приводит к проявлению усталости от тревог, и это может оказаться дорогостоящим — во всех смыслах этого слова.
